美團(tuán)回應(yīng)劉強(qiáng)東外賣行業(yè)言論

2025-07-17 15:19?出處 溫州在線

美團(tuán)高管王莆中近期針對(duì)京東外賣的言論引發(fā)行業(yè)熱議，其核心觀點(diǎn)包括：

利潤(rùn)率爭(zhēng)議：直言"外賣行業(yè)從未有企業(yè)實(shí)現(xiàn)5%凈利潤(rùn)"，暗指京東"5%利潤(rùn)率上限"的承諾不切實(shí)際。美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示其外賣業(yè)務(wù)利潤(rùn)主要依賴規(guī)模增長(zhǎng)而非利潤(rùn)率提升；

行業(yè)壁壘論：強(qiáng)調(diào)"每個(gè)環(huán)節(jié)偏差都會(huì)導(dǎo)致虧損"，并稱京東"不是第一家想做外賣的公司"，類比阿里、滴滴等企業(yè)過(guò)往嘗試。

劉強(qiáng)東通過(guò)內(nèi)部渠道作出三點(diǎn)回應(yīng)：

拒絕口水戰(zhàn)：要求團(tuán)隊(duì)"加入小哥應(yīng)急小組幫扶騎手"，強(qiáng)調(diào)"打口仗不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值"；

商業(yè)模式重構(gòu)：京東外賣設(shè)定5%傭金上限，為騎手繳納五險(xiǎn)一金，試圖打破高抽傭行業(yè)現(xiàn)狀；

社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向：批評(píng)現(xiàn)有平臺(tái)"用算法壓榨騎手"、"縱容幽靈廚房"，主張技術(shù)應(yīng)服務(wù)于行業(yè)升級(jí)。

這場(chǎng)交鋒折射出兩大分歧：

盈利邏輯：美團(tuán)認(rèn)為薄利是行業(yè)本質(zhì)1，京東則指控高抽傭?qū)е虏惋嫎I(yè)惡性循環(huán)；

競(jìng)爭(zhēng)維度：美團(tuán)聚焦運(yùn)營(yíng)效率，京東強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任。第三方分析指出，京東的入局可能迫使行業(yè)重新平衡利潤(rùn)分配與服務(wù)質(zhì)量。

值得關(guān)注的是，美團(tuán)已宣布"不惜代價(jià)贏得競(jìng)爭(zhēng)"，而京東則通過(guò)百億補(bǔ)貼加速擴(kuò)張。這場(chǎng)較量或?qū)⒅厮芡赓u行業(yè)的商業(yè)倫理與競(jìng)爭(zhēng)格局。

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作者：yujeu