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2017-05-13 08:56?出處 綜合四川在線/樂山新聞網(wǎng)
3406元存20年剩70:四川樂山市民李大爺1996年的存折上有3406元余額,時隔20年后,李大爺拿著存折去取錢的時候,卻被告知,存折上的金額只有70.02元了。
3406元存20年剩70:老人的存折
3406元存20年剩70
二十年的老存折上錢“飛”了
2016年的6月,70多歲的李大爺在家里收拾東西,無意中發(fā)現(xiàn)了一個藏在柜角的紅色存折,雖然有些破舊和磨損,但上面清楚的印有戶名和賬號和“中國銀行”的字樣。不過,具體是哪個分行簽發(fā)的,印章有點(diǎn)模糊看不清了。
同年6月21日,李大爺拿著存折去中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢,卻得知存折早已被凍結(jié),帳上的3406元也“不翼而飛”,僅剩70.02元。“當(dāng)時打工一天就5、6元錢,工人上班的工資大約300元一個月。3406元相當(dāng)于一個工人不吃不喝干一年的了。就是在現(xiàn)在,3406元也是一筆不小的數(shù)目,放到現(xiàn)在也能添置不少東西。”李大爺認(rèn)為,老存折上的錢“不翼而飛”,銀行應(yīng)該給個說法。
中國銀行樂山支行接到李大爺?shù)囊蠛螅⒓撮_展了查詢,轉(zhuǎn)眼十個月過去了,李大爺并沒有等來銀行的通知,難道是銀行忘記了嗎?2017年5月9日,記者跟著李大爺一起來到中國銀行樂山分行了解事情進(jìn)展情況。
在中國銀行樂山分行,工作人員熱情的接待了李大爺,并告訴他賬戶流水賬目查詢的事情還在進(jìn)行,只是因?yàn)槔畲鬆斮~戶的情況有點(diǎn)特殊,所以耗時多了一點(diǎn)。
原來,李大爺開戶是在1996年的1月,當(dāng)時并沒有實(shí)行實(shí)名制和數(shù)據(jù)化,單據(jù)保存全部采用手工制單,再加上二十年來銀行的系統(tǒng)也升級改進(jìn)的三次,查詢起來非常耗時。
隨后,記者跟隨李大爺來到開戶行五通橋支行,目睹了查詢工作的進(jìn)展。
3406元存20年剩70
銀行工作人員翻閱24000本小冊子查詢
“這些都是我們要查詢的歷史傳票!共有2400盒,每個盒子里有10本左右的小冊子,每本小冊子都有不同數(shù)目的銀行存取信息。”五通橋支行工作人員指著屋子里成堆資料說,為了查清李大爺?shù)馁~戶流水信息,我們要把這些年所有的傳票都一一進(jìn)行查詢核對。
看到地上一摞摞的傳票,李大爺理解了這段時間工作人員的付出,銀行工作人員也告訴李大爺,他們的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,最遲在下月底就會給李大爺一個滿意答復(fù)。
2017年5月11日下午,記者從中國銀行五通橋支行相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,已找到了李大爺當(dāng)年在1996年5月1日的取款憑條,憑條上寫著姓名李元壽,取款金額3405元,余額1元,利息61.22元,記賬人楊葉。
3406元存20年剩70:當(dāng)年李大爺取款時的取款憑條
經(jīng)過仔細(xì)核實(shí),這張取款憑條正是李大爺?shù)摹?紤]到李大爺今年已經(jīng)72歲,五通橋支行工作人員決定,帶著取款憑證去李大爺家當(dāng)面給他解釋清楚。下午6點(diǎn)左右,四川在線記者跟隨銀行工作人員來到了李大爺家。
“李大爺,你看看這張取款憑條,還有印象嗎?”工作人員翻出那張5月1日的取款憑條給李大爺看。
3406元存20年剩70:銀行工作人員正在為李大爺解釋
李大爺戴上眼鏡仔細(xì)的看了看取款憑條,又靜靜的回憶了一下說:“也許時間太久了,我記不得當(dāng)時的情況了,不過上面的簽字是我的筆跡,這事我認(rèn)賬。為這事給你們添了不少麻煩吧!感謝你們對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,幫我查清楚了。”
“李大爺,這都是我們該做的,因?yàn)楫?dāng)時的工作疏忽,存折上面沒有體現(xiàn)這筆交易的情況,給你帶來這么大的困擾,還得感謝你對中國銀行的理解與支持!”事情終于水落石出,五通橋支行的員工也告訴李大爺,查詢到的余額70.02元是當(dāng)時本金和利息在這21年里累息的結(jié)果,這筆錢只要李大爺帶上身份證和存折就可以到中國銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支取。
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