新版網(wǎng)絡(luò)訂票12306網(wǎng)站目前無法訪問 鐵路客戶服務(wù)中心可能改版

2013-12-01 16:53?出處 新京報(bào)

12306鐵路客戶服務(wù)中心突然閃現(xiàn)新版：12306網(wǎng)站新版訂票系統(tǒng)近日出現(xiàn)，該版本12306鐵路客戶服務(wù)中心有手機(jī)版訂票客戶端的下載鏈接，目前無法登陸。12306鐵路客戶訂票購(gòu)票業(yè)務(wù)仍在當(dāng)前的12306網(wǎng)站辦理。

新版12306鐵路客戶服務(wù)中心

12306鐵路客戶訂票網(wǎng)站疑似改版

12306鐵路客戶服務(wù)中心改版后的域名為原12306.cn的二級(jí)域名：https://kyfw.12306.cn/。

相比現(xiàn)有的12306鐵路客戶訂票網(wǎng)站，新12306鐵路客戶服務(wù)中心增加了登錄和注冊(cè)的專門鏈接。網(wǎng)頁(yè)排版主要分為兩大部分：左側(cè)為車票信息查詢，包括單程、返程和出發(fā)地、目的地、出發(fā)日、返程日選擇，可供普通乘客、學(xué)生、農(nóng)民工進(jìn)行選擇性查詢與購(gòu)買等選項(xiàng)。右側(cè)則包括最新動(dòng)態(tài)、購(gòu)票常見問題、使用須知、相關(guān)規(guī)章等四類信息，方便乘客購(gòu)票前了解乘車須知和最新消息。在頁(yè)面左下角，還有一排“出行向?qū)?rdquo;，包括車站查詢、中轉(zhuǎn)查詢、票價(jià)查詢、正晚點(diǎn)查詢、客票代售點(diǎn)查詢。

記者再次點(diǎn)擊新版12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)址鏈接進(jìn)行登錄時(shí)，屏幕卻顯示“網(wǎng)絡(luò)可能存在問題，請(qǐng)您重試一下！”無法再看到該網(wǎng)頁(yè)。

據(jù)此前使用該網(wǎng)站的網(wǎng)友介紹，新版訂票系統(tǒng)增加了許多新功能，一直呼吁的“席別選擇”功能已經(jīng)加入，可供乘客選擇具體座位。除此以外，新版系統(tǒng)還加入了“備選日期”、“優(yōu)先車次”等項(xiàng)目。

12306鐵路客戶服務(wù)中心客服工作人員稱，尚不了解新版訂票網(wǎng)站情況，也未接到推出手機(jī)客戶端的通知。目前旅客購(gòu)買火車票的方式還是售票廳、代售點(diǎn)、電話和原有12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站。

作者：記者劉春瑞