浙江現(xiàn)天價土豆絲 永康賓館回應(yīng)收銀員操作失誤已退款

2016-01-07 16:32?出處 浙江在線

浙江現(xiàn)天價土豆絲

浙江現(xiàn)天價土豆絲

　　浙江現(xiàn)天價土豆絲：2016年元旦，有人在浙江永康賓館用餐后結(jié)賬時沒發(fā)現(xiàn)，回家后看菜單才知道一盤清炒土豆絲竟然是2648元。永康賓館回應(yīng)是收銀員操作失誤，并已退還多收的款，并打了折扣。

　　這份天價菜單顯示：合菜套餐3套7740元，大酷兒5瓶75元，大雪碧3瓶30元，蒙娜古堡1瓶298元，清炒土豆絲一份2648元，共計(jì)10859元。

　　胡女士是買單人的親戚，她說當(dāng)晚是家庭聚餐：“沒什么特別啊，就是幾家人聚聚，共三桌。我們當(dāng)時吃完飯，趕時間，然后又有親戚搶著買單。服務(wù)員說，總共消費(fèi)10859，我們也沒細(xì)看，刷了卡就回家了……”

　　回到家后，買單人才發(fā)現(xiàn)了問題，賓館稱是服務(wù)員搞錯了，然后把錢退回了買單人，還打了個折，實(shí)際消費(fèi)8000多元，打完折后支付了7000多元。

　　永康賓館的負(fù)責(zé)人趙某表示，確實(shí)是收銀員操作失誤，并已經(jīng)向客戶道歉了。

　　“那么如果客戶沒發(fā)現(xiàn)，你們會退錢嗎？”記者問。

　　“會啊，我們都有審計(jì)的，而且這個客戶是我們的老客戶，都熟悉的，發(fā)現(xiàn)后肯定會退錢給他的。事后，我們也對當(dāng)班服務(wù)員進(jìn)行了一定的處罰。”

　　網(wǎng)友評論“浙江現(xiàn)天價土豆絲”：收銀員沒吃過土豆絲？收銀員打菜單都看的嗎？一盤土豆絲2648元，稍微瞄一下也不至于出錯呀！太不負(fù)責(zé)任了。

作者：yujeu