亞馬遜退出中國(guó)市場(chǎng)

2019-04-19 20:45?出處 紐約時(shí)報(bào)

亞馬遜退出中國(guó)市場(chǎng)

　　亞馬遜退出中國(guó)市場(chǎng)：亞馬遜宣布將關(guān)閉中國(guó)電商業(yè)務(wù)，只保留海外購(gòu)、Kindle和云計(jì)算服務(wù)。這家美國(guó)電商巨頭進(jìn)駐中國(guó)15年來(lái)，在與本土品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱，一直未能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，最終只能選擇退出。亞馬遜(Amazon)也許主宰了美國(guó)的在線購(gòu)物行業(yè)，但在中國(guó)這個(gè)全球第二大市場(chǎng)，它幾乎正在退出。

　　周三晚些時(shí)候，亞馬遜宣布將關(guān)閉在中國(guó)的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。盡管在中國(guó)已運(yùn)營(yíng)了十余年，亞馬遜在那里一直缺乏吸引力。

　　亞馬遜中國(guó)的購(gòu)物者將只能購(gòu)買(mǎi)從亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)或日本站點(diǎn)進(jìn)口的商品，而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)由亞馬遜或中國(guó)供應(yīng)商在本地銷(xiāo)售的商品。

　　亞馬遜在中國(guó)的銷(xiāo)售額太小，以至于公司并未在財(cái)報(bào)中公開(kāi)數(shù)字。這一銷(xiāo)售額低于日本，后者是財(cái)報(bào)中公開(kāi)的最小市場(chǎng)，去年的銷(xiāo)售額為138億美元，約占亞馬遜全球業(yè)務(wù)的6%。

　　“過(guò)去幾年，我們一直在不斷發(fā)展在中國(guó)的在線零售業(yè)務(wù)，并越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)跨境銷(xiāo)售，作為回報(bào)，我們看到了中國(guó)消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響，”亞馬遜在一份聲明中說(shuō)。“他們對(duì)來(lái)自世界各地的高質(zhì)量正品的需求持續(xù)快速增長(zhǎng)，鑒于我們的全球業(yè)務(wù)，亞馬遜有能力為他們提供服務(wù)。”

　　亞馬遜于2004年以大約7500萬(wàn)美元收購(gòu)了中國(guó)書(shū)籍在線銷(xiāo)售商卓越網(wǎng)(Joyo.com)，在2011年將卓越網(wǎng)業(yè)務(wù)重新命名為亞馬遜中國(guó)。

　　亞馬遜進(jìn)入中國(guó)的限制比今天外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的限制要少。但面對(duì)與多家本地對(duì)手展開(kāi)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜陷入掙扎。它也沒(méi)能很好地適應(yīng)獨(dú)特的中國(guó)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)許多商品價(jià)格敏感，偏好幾乎是即時(shí)送達(dá)的物流，并且關(guān)注海外正品。

　　亞馬遜最初掌控了自己的大部分庫(kù)存并建立了自己的配送基礎(chǔ)設(shè)施。相比之下，中國(guó)電子商務(wù)零售商阿里巴巴(Alibaba)選擇專(zhuān)注于成為一個(gè)托管一系列小型賣(mài)家的平臺(tái)，并利用當(dāng)?shù)氐呐渌凸緛?lái)幫助它提供更低的價(jià)格。經(jīng)年累月，這種方法幫助阿里巴巴成功超越亞馬遜。

　　而像京東(JD.com)這樣，采用更接近亞馬遜模式的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在物流方面的投入更大，也在與這家美國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。有些人認(rèn)為，亞馬遜的全球布局致使它對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)缺乏專(zhuān)注。
一些品牌和零售商已在中國(guó)取得成功，比如星巴克(Starbucks)或耐克(Nike)，它們已將中國(guó)變?yōu)槠渥钪匾氖袌?chǎng)之一。

　　亞馬遜在美國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪(Walmart)一直在擴(kuò)大其在中國(guó)的業(yè)務(wù)，特別是通過(guò)與京東的合作。

　　沃爾瑪及其山姆會(huì)員商店(Sam’s Club)部門(mén)在京東的電子商務(wù)網(wǎng)站上銷(xiāo)售，使這個(gè)美國(guó)零售商能廣泛接觸中國(guó)消費(fèi)者。兩家公司還采取措施整合他們的庫(kù)存，以便能夠更快地向在京東購(gòu)物的顧客提供產(chǎn)品。
沃爾瑪還在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著數(shù)百家實(shí)體店。該公司最近開(kāi)設(shè)了一家“智能超市”，可在不到一小時(shí)的時(shí)間內(nèi)提供送貨上門(mén)服務(wù)。

　　中國(guó)消費(fèi)者仍然可以在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)Kindle電子書(shū)，該公司表示將繼續(xù)在中國(guó)開(kāi)展其他業(yè)務(wù)，包括云計(jì)算服務(wù)。中國(guó)賣(mài)家和零售商也仍可通過(guò)亞馬遜向美國(guó)等海外消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。

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作者：yujeu