溫州交警啟用“10639999交通事故彩信通”

2010-11-02 16:09?出處 溫州網(wǎng)

　　溫州網(wǎng)訊 今天起，溫州交警啟用“10639999交通事故彩信通”，大大方便了車(chē)主，當(dāng)車(chē)輛發(fā)生意外磕碰刮擦，不用在現(xiàn)場(chǎng)等交警來(lái)處理，只需用手機(jī)把現(xiàn)場(chǎng)拍下來(lái)，把圖片發(fā)送到交通事故快速處理保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心，事故雙方就可以撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　溫州交警部門(mén)介紹，今后凡在溫州市區(qū)道路上(高速公路除外)發(fā)生的未造成人員傷亡、各方車(chē)輛財(cái)產(chǎn)損失均在2000元以下、需要向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的交通事故，均可采用“交通事故快速處理彩信通”自行處理。

　　車(chē)主用手機(jī)的攝像頭拍下事故現(xiàn)場(chǎng)和車(chē)輛碰撞部位，把彩信發(fā)送到10639999；如果照片不符合規(guī)范、模糊不清，定損中心會(huì)回復(fù)，教車(chē)主怎么拍；圖片符合要求后，車(chē)主即可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；48小時(shí)內(nèi)，雙方一起駕車(chē)帶駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)卡等有效證件，到溫州市區(qū)溫州大道780號(hào)或溫州市區(qū)鹿城路159號(hào)的服務(wù)中心處理。

　　服務(wù)中心派駐了交通警察和保險(xiǎn)理賠人員，集中辦理交通事故快速處理保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)，該中心工作時(shí)間于溫州市機(jī)關(guān)單位相同，節(jié)假日正常上班。保險(xiǎn)公司定損理賠窗口午休時(shí)間派員值班，正常辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　哪些情形要報(bào)警

　　1.機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)志的；

　　2.駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的；

　　3.駕駛?cè)孙嬀啤⒎脟?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；

　　4.當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的；

　　5.碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施并造成損失的；

　　6.發(fā)現(xiàn)對(duì)方有故意造成交通事故或持有假牌、假證嫌疑的；

　　7.一方以上車(chē)輛財(cái)產(chǎn)損失明顯超過(guò)2000元且當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的，或者單方事故保險(xiǎn)公司人員認(rèn)為損失較大并對(duì)事實(shí)及成因有異議的。

　　責(zé)任有爭(zhēng)議怎么辦

　　由派駐“服務(wù)中心”的交警從彩信通平臺(tái)中調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)照片，對(duì)交通事故事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，開(kāi)具《交通事故認(rèn)定書(shū)》或者證明。

　　手機(jī)拍照的要求

　　應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照，一般要求拍三張，一張是從前面拍，一張從后面拍，一張拍碰擦部位，前面兩張照片注意別靠得太近，不要只拍局部，要拍現(xiàn)場(chǎng)全貌，能看得清楚事故各方車(chē)輛在道路上的位置、車(chē)牌號(hào)和道路標(biāo)線，把能反映事故現(xiàn)場(chǎng)全貌的那張照片發(fā)送彩信通，其他保留在手機(jī)里，帶到服務(wù)中心處理。

　　彩信通是否收費(fèi)

　　彩信通號(hào)碼10639999，只需付基本通信費(fèi)(中國(guó)移動(dòng)1條彩信0.3元，已有彩信包月的不再計(jì)費(fèi))，無(wú)需付信息費(fèi)。

　　目前彩信通僅適用移動(dòng)用戶，溫州交警部門(mén)正在和聯(lián)通、電信部門(mén)協(xié)商，逐步擴(kuò)大適用范圍。不會(huì)使用手機(jī)彩信功能的，可以到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢得到幫助。

　　服務(wù)中心內(nèi)理賠流程

　　當(dāng)事人到服務(wù)中心后，提供駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證等相關(guān)材料，按照下列程序辦理勘查定損和保險(xiǎn)理賠手續(xù)：

　　1.在事故受理登記臺(tái)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)處理方式(彩信通、監(jiān)控拍攝、自行前來(lái)、民警到場(chǎng)等)，工作人員將基本情況輸入快速處理系統(tǒng)；2.未報(bào)案的，向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案獲取報(bào)案號(hào)，填寫(xiě)《協(xié)議書(shū)》；3.保險(xiǎn)公司定損員對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行定損；4.對(duì)核定的損失無(wú)異議的，簽名認(rèn)可；5.自行選擇汽車(chē)維修企業(yè)維修；6.保險(xiǎn)公司理賠。

　　特別提醒：一方以上車(chē)輛財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)2000元的，由派駐的交警開(kāi)具《交通事故認(rèn)定書(shū)》，按照交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠原則和商業(yè)險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定處理。當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解損害賠償?shù)模痪枰哉{(diào)解。

　　東部服務(wù)中心：

　　溫州大道780號(hào)86589555

　　西部服務(wù)中心：

　　鹿城路159號(hào)56789122

　　彩信通咨詢電話： 56781063 （殷誠(chéng)聰 溫州交警宣）

作者：溫州視線