小伙拆三只松鼠快遞箱發現一只倉鼠
2021-12-16 09:40?出處 綜合
小伙拆三只松鼠快遞箱發現一只倉鼠：近日，有網友爆料稱自己購買的三只松鼠零食到貨后，竟然在箱子中發現一只活倉鼠，而且箱內還有倉鼠排泄物。
今日，三只松鼠官微發文回應此事稱，12月14日當事人聯系客服反饋問題后，公司本著信任消費者原則，已經第一時間向該消費者提供了整單退款或者重新補發的解決方案。
此后，公司開展了內部溯源排查。三只松鼠表示，物流倉庫有著嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶包括寵物在內的任何無關物品進入。同時，經過與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時包裝完好。
最后，三只松鼠稱網友提出的“買三送一”、“買零食送寵物”等促銷玩法，公司暫無此機制。目前三只松鼠也會積極動員社會力量幫助倉鼠找到主人。
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