公司老板遭客戶信息罵一年 這事兒可以報(bào)案或起訴

2017-01-16 19:59?出處 綜合

　　公司老板遭客戶信息罵一年：一家數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)公司的老板黃先生，2016年5月份接到一位客戶電話咨詢硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)事宜，因價(jià)格沒談妥最后沒做成，被客戶信息罵一年，這是尋釁滋事，可以報(bào)案或者起訴。

　　黃先生回憶說，去年5月份，經(jīng)相關(guān)公司的推薦，這位客戶找到他所在的公司，通過電話咨詢硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)事宜。按當(dāng)時(shí)這位客戶硬盤的情況，屬于硬件損壞，大致修理費(fèi)用為1000元，但當(dāng)時(shí)這位客戶表示修理費(fèi)用應(yīng)為500元，隨后還提出在500元的基礎(chǔ)上再打8折。“他給出的價(jià)格我們做不了，所以當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)，買賣沒有做成，但從始至終我們都是客客氣氣的，沒有和他產(chǎn)生任何矛盾。”

　　黃先生說，令他想不到的是，幾天后，公司員工紛紛反映，這位客戶通過百度商橋(百度在線客服軟件)開始了無休止的騷擾，以至于客服人員無法再正常工作。“都是不堪入目的語言，罵得非常難聽，一句罵人的話不斷地復(fù)制，一天要罵上一個(gè)小時(shí)！”據(jù)黃先生計(jì)算，這樣的騷擾從去年5月份一直持續(xù)到了9月份。

　　后來，黃先生了解了相關(guān)情況，原來這位客戶遷怒于公司的原因是，他找了其他公司做數(shù)據(jù)恢復(fù)，但導(dǎo)致硬盤受損。“所以他說如果我們接了，他就不會(huì)去找別的公司，硬盤就不會(huì)壞，哪有這樣的道理！”更讓黃先生氣憤的是，這位客戶不知用什么辦法找到了他的私人電話，于是隔三差五，黃先生的手機(jī)上也不斷接到不堪入目的短信。“我試圖打電話跟他溝通，但他就是不接電話。”

　　在這些罵人的短信里，這位客戶說出了自己的工作單位，黃先生為了緩解事態(tài)，又找到其所在單位與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，再不行就報(bào)警，但是消停了幾天，罵人的短信便又來了。“不知道還有哪些部門有權(quán)，能制止他的行為，實(shí)在是受不了了。”

　　根據(jù)黃先生提供的聯(lián)系方式，記者昨天多次試圖聯(lián)系這位“一肚子氣”的客戶，但電話始終無法接通。

作者：yujeu